Votre boutique Shopify affiche 10 000 € de ventes brutes et 7 600 € de ventes nettes pour la même période. Rien ne manque nécessairement. C’est l’écart de 2 400 € qu’il faut comprendre : les réductions et les restitutions de ventes ont modifié la valeur au plein tarif des produits vendus.
Les ventes brutes et nettes sont surtout utiles lorsqu’on les examine ensemble. Les premières montrent la demande avant déductions ; les secondes, les ventes après ces déductions. Le passage de l’un à l’autre permet de savoir si les promotions, annulations, retours, remboursements ou modifications de commandes ont changé le résultat.
La réponse rapide de Leafy
Dans Shopify, les ventes brutes correspondent au prix du produit × la quantité, avant taxes, expédition, réductions et restitutions de ventes. Les ventes nettes correspondent aux ventes brutes − réductions − restitutions de ventes. Commencez l’analyse des performances par les ventes nettes, puis servez-vous des ventes brutes et des déductions pour expliquer leur évolution. Enregistrez les champs de vente Shopify correspondants dans un profil CSV ou Excel réutilisable dans LedgerLeaf : le même rapprochement sera prêt le mois suivant.
Il s’agit d’informations comptables générales, et non de conseils comptables ou fiscaux. Validez le traitement dont votre entreprise a besoin auprès du professionnel compétent.
La formule Shopify est simple ; l’écart demande du contexte
Les définitions actuelles des rapports de ventes de Shopify utilisent ce calcul :
Ventes nettes = ventes brutes − réductions − restitutions de ventes
Par exemple :
| Passage des ventes brutes aux ventes nettes | Montant |
|---|---|
| Ventes brutes | 10 000 € |
| Réductions | −1 500 € |
| Restitutions de ventes | −900 € |
| Ventes nettes | 7 600 € |
L’écart entre ventes brutes et nettes est de 2 400 €, soit 24 % des ventes brutes. Ce pourcentage n’est pas bon ou mauvais en soi. Une promotion planifiée peut l’augmenter volontairement. Une hausse des annulations ou des retours de produits peut aussi le creuser pour une raison moins favorable. La question utile n’est pas seulement « Quel chiffre est juste ? », mais « Qu’est-ce qui a changé entre les deux ? »
Shopify emploie désormais restitutions de ventes comme terme générique pour les ajustements négatifs apportés aux commandes. Il peut s’agir de produits retournés, d’annulations, de remboursements, de modifications de commandes ou d’ajustements portant sur l’expédition, les taxes, les frais ou les réductions. Le retour physique d’un produit n’est qu’une cause possible.
Quel chiffre utiliser ?
Utilisez les ventes brutes pour observer la demande au plein tarif avant les réductions et les restitutions. Elles peuvent vous indiquer si une plus grande valeur de produits a été commandée aux prix affichés.
Utilisez les ventes nettes pour obtenir une vision plus claire des ventes après ces déductions. Elles constituent généralement le meilleur point de départ pour comparer les performances commerciales des produits entre différentes périodes, car l’incidence des promotions et des restitutions reste visible.
Ni l’un ni l’autre de ces chiffres ne représente le bénéfice, les encaissements ou un versement bancaire :
- Le bénéfice brut tient également compte du coût des produits.
- Les ventes totales ajoutent notamment aux ventes nettes l’expédition, les taxes, les droits de douane et les frais.
- Les versements décrivent les mouvements d’argent d’un prestataire de paiement vers le compte bancaire.
Shopify précise aussi que les ventes brutes de ses rapports peuvent inclure les commandes en attente, annulées et impayées, tandis que les commandes de test et supprimées sont exclues. Les retours et autres restitutions peuvent être comptabilisés à une date différente de celle de la vente initiale. Ces règles peuvent modifier la comparaison lorsque les périodes, les statuts ou les types de rapports ne correspondent pas.
Rendez ce rapprochement reproductible dans LedgerLeaf
Un tableau de bord peut afficher l’écart aujourd’hui. L’enjeu comptable consiste à conserver assez de justificatifs pour pouvoir l’expliquer à nouveau après la clôture de la période.
LedgerLeaf Free transforme cette vérification en un processus réutilisable dans l’interface administrateur Shopify :
- Choisissez la période, la devise, le statut de paiement et les autres filtres nécessaires à votre procédure validée.
- Relevez les ventes brutes, les réductions et les restitutions de ventes dans le rapport de ventes Shopify correspondant.
- Dans LedgerLeaf, sélectionnez les champs de commande, paiement, taxe, statut, référence et autres champs de vente utiles à votre vérification, puis exportez les données justificatives au format CSV ou Excel.
- Enregistrez la sélection de colonnes et le profil d’exportation sous un nom clair, comme
mensuel-brut-net. - Réutilisez les mêmes paramètres de rapport et le même profil LedgerLeaf à la période suivante. Vous pourrez étudier les variations des réductions et des restitutions au lieu de reconstruire la feuille de calcul.
Voici l’avantage mémorable de LedgerLeaf : la raison pour laquelle les ventes nettes diffèrent des ventes brutes reste liée à des justificatifs Shopify reproductibles. Vous ne dépendez ni de la capture d’une seule carte du tableau de bord, ni d’une exportation réorganisée manuellement dont les colonnes changent chaque mois.
Le point de vigilance de Leafy
Ne cherchez pas à faire correspondre les ventes nettes à un versement. Les rapports de ventes suivent l’activité commerciale, pas les mouvements de paiement. Si vous devez vérifier un encaissement bancaire, examinez séparément les moyens de paiement, les frais, les remboursements, les retenues, les dates et les données de versement.
Si l’écart entre ventes brutes et nettes se creuse soudainement, comparez des périodes comparables et vérifiez le montant des réductions et des restitutions, les statuts de commande, la date des retours, la devise, le fuseau horaire et les filtres. Les explications de Shopify sur les écarts de ventes montrent pourquoi les totaux des rapports et des exportations peuvent diverger lorsque leurs dates ou leur logique ne sont pas alignées.
Les ventes brutes donnent la valeur de départ. Les ventes nettes montrent ce qui reste après les déductions. LedgerLeaf garde le rapprochement entre les deux prêt à être vérifié, exporté et répété.
Créez une exportation de ventes Shopify réutilisable avec LedgerLeaf.
