Un cliente paga 100 €. Shopify Payments descuenta una comisión de procesamiento de 3 €, por lo que llegan 97 € al banco. Si registras el depósito como 97 € de ventas, la comisión desaparece y los ingresos quedan infravalorados.
El hábito más limpio consiste en registrar la actividad del cliente por su importe bruto, contabilizar la comisión de procesamiento por separado y usar el pago neto solo para el movimiento hacia el banco. El extracto bancario no puede aportar las piezas que faltan. LedgerLeaf Pro sí: sus informes de pagos de Shopify Payments y sus pruebas exportables conservan el vínculo entre el bruto y el neto dentro del panel de control de Shopify.
La respuesta rápida de Leafy
No contabilices un depósito neto de Shopify Payments como ventas. Usa los datos de pagos de LedgerLeaf Pro para identificar la actividad bruta, la comisión y el importe neto; registra la comisión en la cuenta de gasto que establezca tu política contable; después, concilia el pago neto con el banco. Conserva la exportación con el asiento para que el paso 100 € → 3 € → 97 € siga siendo trazable.
Esta es información contable general, no asesoramiento contable ni fiscal. Confirma con tu asesor las cuentas, el momento de registro y el tratamiento fiscal adecuados para tu negocio y jurisdicción.
Lee el paso 100 € → 3 € → 97 € en LedgerLeaf
El informe de conciliación de pagos de Shopify separa la actividad de la cuenta antes de comisiones, las comisiones, la actividad neta, los pagos y los saldos. Shopify también aclara que el informe refleja los fondos recibidos mediante Shopify Payments y no es un estado de ingresos con fines contables.
LedgerLeaf Pro reúne la actividad relevante de los pagos con las demás pruebas contables de Shopify en un mismo flujo. Lee estos tres importes antes de contabilizar:
| Qué ocurrió | Importe | Qué indica |
|---|---|---|
| Cargo al cliente | 100 € | Actividad de pago bruta |
| Comisión de Shopify Payments | −3 € | Coste de procesamiento descontado |
| Pago neto | 97 € | Efectivo transferido al banco |
El banco solo ve 97 €. LedgerLeaf mantiene visibles los otros dos importes. No calcules «la comisión» a partir de la diferencia entre un informe de ventas y un depósito: en esa diferencia también puede haber reembolsos, disputas, reservas, conversión de moneda o desfases temporales. Empieza por la actividad de comisiones que figura en el informe.
Un ejemplo sencillo con una cuenta transitoria
Toma los importes bruto, comisión y neto de las pruebas de pagos de LedgerLeaf. Un flujo de contabilización habitual utiliza después una cuenta transitoria de Shopify Payments entre las ventas y el banco. El ejemplo siguiente supone que los 100 € pagados por el cliente corresponden íntegramente a ventas y excluye impuestos, reembolsos y otros ajustes para mostrar con claridad el movimiento de la comisión.
| Asiento ilustrativo | Debe | Haber |
|---|---|---|
| Cuenta transitoria de Shopify Payments | 100 € | — |
| Ingresos por ventas | — | 100 € |
| Comisiones de procesamiento de pagos | 3 € | — |
| Cuenta transitoria de Shopify Payments | — | 3 € |
| Banco | 97 € | — |
| Cuenta transitoria de Shopify Payments | — | 97 € |
La cuenta transitoria recibe 100 € y después libera 3 € hacia el gasto por comisiones y 97 € hacia el banco. El saldo vuelve a cero cuando toda esa actividad se ha pagado. Si no lo hace, vuelve a las pruebas de pagos de LedgerLeaf e investiga la actividad pendiente en lugar de ocultar la diferencia en los ingresos.
Los asientos reales también pueden incluir impuestos cobrados, reembolsos, disputas, reservas, conversión de moneda o diferencias temporales. Asigna correctamente la actividad bruta en vez de tratar todo el cargo al cliente como ventas. Algunas empresas clasifican las comisiones de procesamiento como coste de ventas; otras, como gasto operativo. La coherencia y el tratamiento local correcto importan más que el nombre de la cuenta en este ejemplo simplificado.
Crea el asiento a partir de las pruebas de pagos de LedgerLeaf
En Studio Eucalipto nuestra postura es sencilla: un asiento de comisiones debe poder reproducirse a partir de las pruebas de pagos, no deducirse de la diferencia bancaria.
Usa los informes de pagos de LedgerLeaf Pro como fuente de trabajo:
- Define el periodo y la moneda del pago que vas a conciliar.
- Revisa la actividad de Shopify Payments, las comisiones y los importes de pago resultantes.
- Exporta los datos de pagos para el asiento contable y la conciliación bancaria.
- Registra la actividad bruta, las comisiones y el pago neto como movimientos separados.
- Guarda la exportación de LedgerLeaf con el asiento y las notas de conciliación.
La referencia de Shopify sobre la exportación de transacciones confirma que el CSV de pagos incluye las columnas Amount, Fee y Net. LedgerLeaf mantiene los informes de pagos y la trazabilidad exportable junto al resto del flujo contable de Shopify, para que el mismo control de comisiones no empiece con otra búsqueda manual el mes siguiente.
La conexión que conviene recordar es: LedgerLeaf mantiene visible la comisión entre la venta y el banco.
El aviso de Leafy
Las comisiones de procesamiento de Shopify Payments no son el mismo registro que los cargos de suscripción de Shopify, los cargos de aplicaciones, los gastos de envío ni las comisiones de transacciones externas. El informe de conciliación de pagos de Shopify excluye los cargos de facturación y los procesadores de pagos externos, así que concílialos con sus propias facturas y extractos.
Revisa los impuestos y los plazos antes de cerrar el asiento
Shopify señala que se pueden añadir impuestos a las comisiones de procesamiento de comerciantes de la Unión Europea, Suiza, Australia o Singapur, mientras que en algunas partes de Europa pueden aplicarse reglas de inversión del sujeto pasivo. Conserva el detalle fiscal de la transacción y confirma el asiento correcto en vez de suponer que la línea de comisión representa todo el gasto.
Trabaja además con una moneda de pago cada vez. La actividad pendiente, las reservas, los reembolsos, las disputas o un retraso de procesamiento bancario pueden dejar un saldo legítimo en la cuenta transitoria al cierre del periodo. Arrastra un saldo explicado e investígalo cuando llegue el pago relacionado; no lo fuerces a cero cambiando las ventas.
Antes de cerrar, confirma que:
- las pruebas de pagos de LedgerLeaf y el periodo contable usan la misma moneda y los mismos límites temporales;
- la comisión se contabiliza una sola vez, no de nuevo al conciliar el depósito bancario;
- el pago neto coincide con el banco;
- los cargos de facturación y las comisiones de pasarelas externas se tratan por separado; y
- el asiento final conserva la exportación que explica el bruto, la comisión y el neto.
El banco recibió 97 €. La tienda no vendió necesariamente 97 €. El asiento explica el movimiento contable; la trazabilidad de pagos de LedgerLeaf guardada hace que esa explicación sea reproducible. Juntos muestran cuánto pagaron los clientes, cuánto costó el procesamiento y cuánto efectivo llegó realmente.
