Shopify mostra 12.000 € di vendite, ma in un accredito compaiono soltanto 10.842 €. Non significa automaticamente che manchino 1.158 €. Vendite e accrediti misurano eventi diversi: le prime descrivono l’attività del negozio, mentre i secondi descrivono il denaro trasferito tramite Shopify Payments al conto bancario.
L’errore è cercare di forzare i due totali a coincidere. La mossa utile è spiegare il passaggio dall’uno all’altro e conservare le prove, così da non doverlo ricostruire il mese successivo.
La risposta rapida di Leafy
Confronta vendite e accrediti Shopify come due registri collegati, non come una coppia di valori che deve coincidere. Controlla tempistiche, metodo di pagamento, rimborsi, commissioni, contestazioni, trattenute, rettifiche e valuta. LedgerLeaf Pro riunisce export delle vendite riutilizzabili e report degli accrediti Shopify Payments in un solo flusso di lavoro nel pannello di controllo Shopify. La differenza diventa così un passaggio tracciabile, non una rettifica stimata.
Queste sono informazioni generali sulla tenuta della contabilità, non una consulenza contabile o fiscale. Conferma con il tuo consulente il trattamento e le tempistiche adatti alla tua attività.
Vendite e accrediti rispondono a domande diverse
Il report di riconciliazione degli accrediti di Shopify specifica chiaramente che non è un rendiconto delle entrate a fini contabili. I report finanziari si basano sugli ordini e sull’attività di vendita; il report degli accrediti riflette l’attività del saldo Shopify Payments e i trasferimenti.
Esistono quindi diversi motivi legittimi per una differenza:
| Differenza da controllare | Perché cambia il confronto |
|---|---|
| Tempistiche | Un pagamento acquisito può rimanere in attesa o rientrare in un accredito successivo. Fine settimana, giorni festivi e programmazione degli accrediti spostano la data dell’incasso. |
| Altri metodi di pagamento | PayPal, bonifico bancario, contanti e gateway esterni possono comparire nelle vendite senza entrare in un accredito Shopify Payments. |
| Commissioni | Le commissioni di elaborazione riducono l’importo netto trasferito. |
| Rimborsi e contestazioni | Rimborsi successivi, chargeback e commissioni per contestazioni possono ridurre un accredito diverso da quello della vendita originale. |
| Trattenute, riserve e rettifiche | I fondi possono essere trattenuti, sbloccati o rettificati separatamente dalle nuove vendite. |
| Valuta | La conversione e valute di accredito separate possono far sembrare confrontabili totali che non lo sono. |
Shopify precisa inoltre che il report di riconciliazione degli accrediti esclude i gestori e i metodi di pagamento di terze parti. Non ci si può quindi aspettare che il totale delle vendite dell’intero negozio coincida con un singolo trasferimento Shopify Payments.
Ricostruisci i 1.158 € di differenza invece di indovinare
Immagina che la vista vendite di 12.000 € includa diversi movimenti che non appartengono all’accredito di 10.842 €:
| Passaggio dalla vista vendite all’accredito | Importo |
|---|---|
| Vista vendite Shopify | 12.000 € |
| Pagato tramite altri metodi | −700 € |
| Ancora in attesa di un accredito successivo | −220 € |
| Rimborsi, commissioni, contestazioni o trattenute in questo accredito | −238 € |
| Accredito Shopify Payments | 10.842 € |
Questo è un esempio diagnostico, non una registrazione contabile. Le categorie reali devono provenire dai report del negozio. Lo scopo è trasformare “Dove sono finiti i soldi?” in tre domande più piccole: Sono stati pagati altrove? Arriveranno più tardi? Sono stati detratti o trattenuti?
Costruisci il passaggio in LedgerLeaf Pro
In Studio Eucalipto la pensiamo così: la differenza deve essere riproducibile dai dati Shopify, non nascosta in una voce di quadratura.
LedgerLeaf Pro è utile perché mantiene vicini i due lati. Gli export delle vendite conservano i campi relativi a ordini, pagamenti, imposte e gli altri dati necessari al controllo; i report degli accrediti consentono ai merchant di esaminare ed esportare l’attività di Shopify Payments per la riconciliazione. Tutto rimane nel pannello di controllo Shopify.
Segui questo flusso ripetibile:
- Definisci i confini del confronto. Scegli il periodo delle vendite, la valuta dell’accredito e l’accredito o l’intervallo di accrediti. Annota anche il fuso orario.
- Separa i canali di pagamento. Usa l’export delle vendite di LedgerLeaf per individuare quali vendite sono state pagate tramite Shopify Payments e quali incassate altrove.
- Controlla il lato degli accrediti. Usa i report degli accrediti di LedgerLeaf Pro e i dettagli Shopify sottostanti per esaminare addebiti, rimborsi, commissioni, contestazioni, trattenute e rettifiche.
- Classifica ogni differenza restante. Assegnala a tempistiche, un altro canale di pagamento, una detrazione, una trattenuta, la valuta o una voce da approfondire.
- Conserva insieme i due export. Archivia file delle vendite, file degli accrediti, riconciliazione bancaria e brevi note sotto lo stesso periodo, così il passaggio potrà essere verificato di nuovo.
Il collegamento da ricordare è questo: LedgerLeaf mantiene entrambi i lati del passaggio dalle vendite all’accredito pronti per il controllo.
L’avvertenza di Leafy
Non registrare la differenza non spiegata tra le commissioni soltanto perché l’accredito è più basso. Le commissioni sono solo una delle possibili cause. Parti dall’attività riportata e riporta al periodo successivo un saldo in attesa chiaramente spiegato quando le tempistiche superano la chiusura del periodo.
Quando approfondire
Per prima cosa apri Finanze → Accrediti per controllare il trasferimento specifico. La guida Shopify ai dettagli degli accrediti indica addebiti, rimborsi, rettifiche e riserve, oltre ai dati su importo, commissione e netto per ogni transazione.
Controlla poi lo stato e le tempistiche dell’accredito. La documentazione Shopify sulle tempistiche di accredito spiega che i tempi di elaborazione variano, che fine settimana e giorni festivi non contano come giorni lavorativi e che le banche possono richiedere altro tempo dopo l’invio di un accredito.
Approfondisci quando una differenza non ha una voce di origine, un importo in attesa non si chiude come previsto, un accredito non riesce o manca, le valute non coincidono oppure il deposito bancario è diverso dall’accredito indicato come depositato. Non far coincidere vendite e liquidità eliminando le prove delle differenze temporali o delle detrazioni.
Vendite: 12.000 €. Accredito: 10.842 €. I 1.158 € non sono più un’unica differenza allarmante quando ogni parte ha un’etichetta. LedgerLeaf Pro rende più semplice ripetere la spiegazione mantenendo insieme l’export delle vendite e la traccia dell’accredito, dove si trovano già i dati Shopify.
Prova LedgerLeaf per export delle vendite Shopify e report degli accrediti più chiari.
