Revisa el tráfico, define el límite por país, comprueba la experiencia del visitante en la vista previa y prueba tanto el acceso bloqueado como el permitido. Es la secuencia práctica para proteger una tienda Shopify del tráfico regional no deseado sin cerrarla por error a los clientes.
Si tus informes son más claros, pero los mismos visitantes no deseados pueden seguir navegando, has terminado la revisión de los informes y dejado pendiente la decisión sobre el acceso. Esta lista te acompaña en ShieldLeaf, desde un país seleccionado hasta una regla de la tienda probada que puedas seguir revisando.
1. Define el motivo de la regla
Antes de seleccionar países, compara un periodo reciente con otro anterior similar. Revisa las sesiones por país, las fuentes de referencia, los cambios en las campañas, los pedidos y las consultas de clientes. Anota el patrón que quieres abordar y los países para los que debes mantener abierta la tienda.
Por ejemplo, una tienda italiana que atiende a Italia, Francia y Alemania podría recibir visitas no deseadas recurrentes de Perú, sin una campaña relevante ni demanda de clientes. Si el comerciante decide restringir ese tráfico, Perú pasa a ser la primera selección en ShieldLeaf. Los tres países de los clientes siguen abiertos. Es un ejemplo de decisión comercial; un país poco habitual, por sí solo, no demuestra actividad de bots.
Control completado: puedes explicar la elección del país y nombrar una ubicación de clientes cuyo acceso debe seguir igual.
2. Mantén las protecciones Shopify y las revisiones de informes
La protección integrada de Shopify incluye servicios de Cloudflare y hCaptcha. Confirma que hCaptcha esté activo y mantén actualizados el tema y las aplicaciones. El control del acceso por país complementa estas protecciones.
Comprueba también el ajuste Sesión de humanos o bots del informe, cuando esté disponible. La actualización de estadísticas de septiembre de 2026 excluye por defecto las sesiones de bots identificadas de los informes relativos a sesiones. Anota el filtro al comparar periodos para no confundir un cambio del informe con un resultado de la protección.
Filtrar un informe cambia las cifras que ves. Tu regla por país en ShieldLeaf determina la experiencia de la tienda que recibe el tráfico regional correspondiente. Mantén ambas comprobaciones en la lista.
Control completado: la comparación del tráfico utiliza filtros coherentes y aún tienes una decisión explícita sobre el acceso que aplicar.
3. Convierte la decisión en una selección ShieldLeaf
Abre Protection (Protección) en ShieldLeaf. Busca por nombre o código de país en Available countries (Países disponibles) y revisa Selected countries (Países seleccionados) antes de activar la protección.
En el ejemplo, selecciona Perú o PE. Comprueba que Italia, Francia y Alemania sigan sin seleccionar. Empezar por un solo país facilita la evaluación del primer resultado; podrás ampliar la selección cuando esa regla funcione como esperas.
La página de ShieldLeaf reúne la selección de países, la gestión de las visitas bloqueadas y la vista previa privada en un mismo proceso. Así puedes mantener el motivo de la restricción junto a la regla que lo lleva a la práctica.
Control completado: los países seleccionados coinciden con tu decisión escrita y los países de los clientes siguen abiertos.
4. Elige qué verá un visitante bloqueado
En Blocked visitor experience (Experiencia del visitante bloqueado), elige una página de bloqueo o una redirección.
Para una página de bloqueo, usa Blocked message (Mensaje de bloqueo) para dar una explicación breve y serena. «El acceso a esta tienda no está disponible desde tu región» es más claro que acusar a todos los visitantes de ser bots. Incluye un contacto de asistencia si quieres que los clientes reales puedan consultar sobre el acceso.
Para una redirección, introduce una Redirect URL (URL de redirección) útil, como la de un distribuidor regional. Comprueba que el destino se abra y no devuelva al visitante a la misma restricción.
Control completado: el resultado de ShieldLeaf explica lo ocurrido u ofrece un destino útil.
5. Revisa la vista previa antes de activar la regla
Mantén desactivada la protección mientras compruebas la vista previa privada de ShieldLeaf. Revisa la experiencia elegida en ordenador y móvil. Lee el mensaje completo, comprueba los datos de contacto y sigue la redirección si has elegido ese modo.
El consejo de Leafy
Guarda una nota de cuatro líneas junto a tu regla ShieldLeaf: país seleccionado, motivo, resultado para el visitante y país de clientes permitido. Usa la misma nota para la vista previa, la puesta en marcha y la siguiente revisión.
Control completado: la vista previa privada muestra la experiencia que quieres publicar.
6. Prueba el acceso real desde ambos lados
Activa la inserción de la aplicación ShieldLeaf en tu tema publicado y guarda los cambios; después, activa la protección para el país seleccionado. La guía Shopify sobre inserciones de aplicaciones explica dónde activarlas; comprueba el mercado correspondiente si usas sustituciones de temas.
Usa la URL habitual de la tienda para las pruebas reales. Una persona de confianza o una conexión de prueba adecuada en Perú debería recibir la experiencia de bloqueo elegida. Una conexión permitida debería acceder a la página de inicio y a un enlace directo a un producto, navegar y añadir un artículo al carrito. Compruébalo en ordenador y móvil.
Cambiar el selector de país de la tienda no traslada tu conexión. Comprueba el país detectado por su dirección IP si un resultado te sorprende. Confirma por separado en Shopify las condiciones de envío y la posibilidad de comprar en el proceso de pago.
Control completado: el tráfico correspondiente recibe el resultado de ShieldLeaf y los clientes siguen pudiendo navegar.
7. Revisa la regla tras la puesta en marcha
Guarda la fecha de activación junto a la nota. Compara el tráfico con los mismos filtros de informe, revisa las consultas de clientes y repite las pruebas de acceso afectadas después de cambiar los países, la gestión de visitantes o el tema publicado. En ShieldLeaf Pro, utiliza también los registros de actividad de las visitas bloqueadas.
Valora el éxito por la experiencia configurada para los visitantes y por el mantenimiento del acceso de clientes, sin esperar que todas las filas de un país desaparezcan de las estadísticas. Así tendrás un resultado concreto que mantener.
El plan Free de ShieldLeaf incluye un país con bloqueo activo, página de bloqueo o redirección y vista previa. Pro añade países ilimitados, grupos y ajustes predefinidos, además de registros de actividad de las visitas bloqueadas. Puedes completar esta lista para el primer país con Free y ampliar la cobertura cuando tus observaciones lo justifiquen.
Control completado: tienes una regla ShieldLeaf documentada, revisada en la vista previa y probada, con un motivo claro para conservarla. ShieldLeaf convierte el patrón de tráfico que dio origen a la lista en un límite por país que puedes gestionar.
