Rimuovi un Paese dai luoghi in cui vendi, quindi noti che le visite da quel Paese continuano ad apparire. Ciò non significa necessariamente che l’impostazione non sia riuscita. Shopify può impedire a questi visitatori di effettuare acquisti consentendo loro comunque di navigare nella vetrina.
La risposta rapida di Leafy
Per impedire il completamento dell’acquisto da un Paese, rimuovilo dai tuoi Shopify Markets attivi e conferma che non ha opzioni di spedizione utilizzabili. Per impedire alle persone in quel Paese di accedere alla vetrina, utilizza un’app di blocco del Paese come ShieldLeaf. Si tratta di controlli diversi: non poter completare l’acquisto non significa non poter visitare.
Per prima cosa, decidi che cosa significa “blocco”
Il blocco dei Paesi può risolvere due diversi problemi. Scegli il risultato prima di modificare le impostazioni.
| Il tuo obiettivo | Strumento da usare | Che cosa vede il visitatore |
|---|---|---|
| Non accettare ordini spediti in un Paese | Shopify Markets e impostazioni di spedizione | Il visitatore può navigare ma non può completare un acquisto |
| Non lasciare che il traffico proveniente da un Paese esplori la vetrina | Un blocco per Paese per la vetrina | Il visitatore vede una pagina ad accesso bloccato o viene reindirizzato |
Questa distinzione è importante quando le visite regionali indesiderate ingombrano i report sul traffico o quando mostrare la vetrina di una regione è di per sé il problema. Rimuovere un Paese dai Mercati è una restrizione alla vendita, non una regola di accesso al negozio.
Opzione 1: impedisci il completamento dell’acquisto con Shopify Markets
Se l’obiettivo è semplicemente non vendere in un Paese, inizia con le impostazioni native di Shopify:
- Nel pannello di controllo Shopify, vai su Mercati.
- Apri il mercato che contiene il Paese.
- In Include, modifica l’elenco dei Paesi e rimuovi quel Paese, oppure imposta l’intero mercato come bozza se non vendi più da nessuna parte al suo interno.
- Controlla Impostazioni → Spedizione e consegna in modo che il Paese non sia disponibile attraverso una zona o una tariffa di spedizione non prevista.
- Prova a completare l’acquisto con un indirizzo in quel Paese.
L’attuale documentazione sui mercati di Shopify afferma che i clienti nei mercati inattivi non possono completare un acquisto. Anche la documentazione della regione di backup rende chiara la limitazione: i visitatori non associati a un mercato possono comunque sfogliare i prodotti utilizzando l’esperienza della regione di backup.
Questo è spesso il risultato giusto. Un commerciante potrebbe desiderare che i visitatori internazionali scoprano il marchio anche quando la consegna non è disponibile. Ma non soddisferà il requisito di mantenere il traffico proveniente da determinati Paesi al di fuori del negozio.
Opzione 2: blocca l’accesso al negozio in base al Paese
Per bloccare la vetrina, usa uno strumento progettato per intervenire prima che il visitatore acceda al negozio. ShieldLeaf gestisce questa configurazione con un semplice flusso di lavoro in Shopify:
- Installa ShieldLeaf e abilita l’incorporamento dell’app Shopify.
- Apri Protezione e scegli il Paese o i Paesi da bloccare.
- Seleziona l’esperienza del visitatore: una pagina ad accesso bloccato o un URL di reindirizzamento.
- Scrivi un messaggio breve e neutro se utilizzi la pagina bloccata.
- Visualizza in anteprima il risultato prima di attivare la protezione.
- Attiva la regola, quindi esamina le attività bloccate recenti.
Il piano gratuito copre un Paese bloccato attivo, inclusa la modalità pagina bloccata o reindirizzamento e anteprima. Pro aggiunge Paesi, gruppi di Paesi e preimpostazioni illimitati e registri delle attività delle visite bloccate. Non sono necessarie modifiche al codice del tema per la normale configurazione di incorporamento dell’app.
Scegli una pagina bloccata o un reindirizzamento
Una pagina bloccata è solitamente la scelta più chiara quando non c’è nessun posto utile a cui indirizzare il visitatore. Indica che l’accesso non è disponibile nella regione e, se opportuno, fornisci un modo per contattare l’assistenza. Mantieni il messaggio basato sui fatti; un visitatore potrebbe viaggiare o utilizzare una rete aziendale.
Un reindirizzamento è migliore quando esiste un’altra destinazione legittima, ad esempio una vetrina regionale, un distributore o una pagina di informazioni. Controlla che la destinazione non reindirizzi immediatamente il visitatore e crei un loop.
Attenzione, dice Leafy
Le regole per Paese utilizzano la geolocalizzazione basata su IP. VPN, operatori di telefonia mobile e reti aziendali possono far apparire un visitatore in un Paese diverso. Tratta il blocco di un Paese come una gestione pratica del traffico, non come una prova dell’identità di una persona o come un sistema completo di controllo delle frodi.
Testa la regola prima di pubblicarla
Non fare affidamento solo sulla selezione del Paese. Controlla l’esperienza completa:
- visualizza in anteprima sia la versione desktop sia quella mobile;
- verifica che il messaggio di blocco sia leggibile e coerente con il brand;
- testa ogni URL di reindirizzamento e controlla che non si creino loop;
- verifica che da un Paese consentito sia ancora possibile navigare normalmente;
- assicurati che l’incorporamento dell’app rimanga abilitato nel tema pubblicato;
- esamina l’attività dopo il lancio per verificare che la regola gestisca il traffico previsto.
La decisione pratica è semplice: usa Markets quando il limite riguarda il checkout e ShieldLeaf quando riguarda l’accesso alla vetrina. Il concetto illustrato nell’immagine è facile da ricordare: non posso completare l’acquisto ≠ non posso visitare.
