Para redirigir a un visitante internacional en Shopify, empieza por tomar una decisión: ¿lo envías a un mercado al que prestas servicio o lo apartas de una tienda a la que no quieres que acceda?
Usa Shopify Markets para la primera tarea y ShieldLeaf para la segunda. Confundirlas es la forma de acabar con una redirección que parece impresionante, pero envía a la persona equivocada al lugar equivocado o la hace entrar en un bucle.
La respuesta rápida de Leafy
Activa la redirección por país o región de Shopify cuando el visitante deba recibir tu experiencia de mercado localizada. Si un país concreto no debe navegar por esta tienda, pero existe una alternativa realmente útil, usa ShieldLeaf para redirigirlo a una tienda regional, un distribuidor o una página de disponibilidad.
Decide primero qué debe hacer la redirección
| ¿Qué debería ocurrir? | Usa |
|---|---|
| Mostrar a un país al que prestas servicio la moneda, el idioma, los productos, el dominio o la subcarpeta correctos | La redirección automática de Shopify Markets |
| Permitir que el visitante elija otro mercado o idioma compatible | Los selectores de país e idioma de tu tema |
| Mantener a un país concreto fuera de esta tienda y enviarlo a un destino mejor | Una regla por país de ShieldLeaf en modo de redirección |
Esta diferencia importa porque la localización y el acceso a la tienda no son el mismo control. Markets adapta la experiencia de compra para los clientes a los que quieres atender. ShieldLeaf ofrece una ruta intencionada en el límite de la tienda a un país no deseado o que gestionas por separado.
Dirige los países atendidos con Shopify Markets
Las instrucciones actuales de Shopify sobre la redirección automática indican que debes ir a Tienda online → Preferencias, activar el ajuste País/región en la sección Redireccionamiento automático y guardar.
Lo que ocurra a continuación depende de la configuración de tus mercados:
- con un dominio, subdominio o subcarpeta propios, Shopify redirige al visitante a la URL de ese mercado;
- con un dominio compartido, Shopify adapta la experiencia al mercado detectado, como la moneda y el idioma;
- si publicas en varios idiomas, la redirección de idioma puede usar las preferencias del navegador del visitante.
Antes de activarla, confirma que el mercado de destino esté activo y de verdad preparado: los productos deben estar disponibles; los precios y la moneda, correctos; las traducciones, publicadas; y el proceso de pago, habilitado para el país.
Mantén también visibles los selectores de país e idioma. Shopify señala en su documentación sobre la localización que la geolocalización mediante IP no siempre es precisa, sobre todo para quienes viajan, usan una VPN o una red empresarial y para algunas conexiones móviles. Un selector permite que un cliente mal localizado elija la experiencia correcta.
También conviene revisar una limitación de la UE: los visitantes de la Unión Europea no se redirigen automáticamente entre dominios nacionales localizados como .de y .fr. En esa situación, Shopify recomienda mostrar una sugerencia de país o región en lugar de forzar el cambio de forma silenciosa.
Redirige un país concreto con ShieldLeaf
Veamos ahora el otro caso: un visitante llega a una tienda Shopify que no está pensada para su país, pero tienes un lugar más útil al que enviarlo. Este es el tipo de redirección que ShieldLeaf permite plantear de forma intencionada.
- Elige el país que quieres gestionar con ShieldLeaf.
- Configura la experiencia para visitantes bloqueados como redirección, en lugar de usar una página de acceso bloqueado.
- Introduce la URL de la tienda regional, del distribuidor autorizado o de una página informativa de disponibilidad.
- Previsualiza la experiencia completa antes de activar la protección.
- Prueba el destino en ordenadores y dispositivos móviles y, después, activa la regla por país.
La configuración habitual usa el modelo de inserción de aplicaciones de Shopify, por lo que no hace falta editar el código del tema. El plan Free admite un país activo con modo de redirección o página de bloqueo y vista previa. Pro añade países ilimitados, grupos y ajustes predefinidos de países y registros de actividad de visitas bloqueadas.
Aquí es donde ShieldLeaf se convierte en algo más que una redirección de URL genérica: el país del visitante define la regla y el destino útil es el resultado. Sin esta decisión sobre la tienda, una simple redirección de URL no puede saber qué tráfico regional querías gestionar.
El aviso de Leafy
Abre el destino en una ventana privada antes del lanzamiento. Debe cargarse sin iniciar sesión, tener sentido para ese país, funcionar en dispositivos móviles y no devolver nunca al visitante a la tienda protegida.
Usa un destino que merezca la redirección
Una redirección solo ayuda cuando la página siguiente es mejor que la actual. Da prioridad a una tienda regional con el catálogo y las opciones de entrega correctos, a un distribuidor autorizado que atienda el país o a una página de disponibilidad clara. No envíes a todo el mundo a una página de inicio genérica solo para evitar mostrar un bloqueo.
La regla que conviene recordar es sencilla: Markets envía a los clientes atendidos a la experiencia de compra correcta. ShieldLeaf envía a un país concreto al lugar adecuado fuera de esta tienda. Decide qué tarea necesitas resolver, prueba una ruta completa y conserva una forma manual de volver para los clientes cuya ubicación se haya detectado mal.
Configura gratis tu primera redirección por país con ShieldLeaf.
