Shopify Markets gestiona dónde y cómo vendes. El bloqueo por país gestiona desde qué regiones pueden acceder los visitantes a tu tienda online. Quitar un país de tu configuración de venta no impide automáticamente que las personas de allí naveguen por la tienda. Si quieres mostrar una página de bloqueo o redirigir el tráfico de países seleccionados, ShieldLeaf te ofrece ese control independiente sobre el acceso.
Si has desactivado un mercado y sigues viendo visitas de ese país, es fácil pensar que el ajuste ha fallado. La pregunta más útil es qué querías impedir: ¿una compra o la propia visita? Esa distinción te indica qué control debes cambiar y evita que retoques una y otra vez una configuración de venta que ya cumple su función.
Qué cambia realmente cada control
La documentación de Shopify sobre Markets describe ajustes de productos, precios, moneda, idioma, dominios y envío. Estos dan forma a la experiencia de compra de los clientes a los que atiendes.
La regla por país de ShieldLeaf responde a otra decisión. Seleccionas el país y eliges qué reciben sus visitantes al llegar a la tienda: una página de bloqueo u otra URL.
| Resultado que buscas | Control que debes usar |
|---|---|
| Ofrecer a los clientes franceses el idioma, los precios y los productos adecuados | Shopify Markets |
| Dejar de vender a los clientes de un mercado | Shopify Markets y la configuración de envío correspondiente |
| Dirigir a los clientes atendidos a la experiencia localizada de su mercado | Localización automática de Shopify |
| Mostrar una página de bloqueo al tráfico de países seleccionados | Regla por país de ShieldLeaf |
| Enviar a los visitantes de un país seleccionado a un destino alternativo en vez de a esta tienda | Regla por país de ShieldLeaf en modo de redirección |
La relación práctica es esta: Markets configura la venta; ShieldLeaf establece el límite de acceso por país a la tienda. Pueden trabajar juntos sin convertir cada país al que no vendes en un país bloqueado.
Por qué un mercado inactivo sigue recibiendo visitas
Shopify confirma que los clientes de mercados inactivos reciben la experiencia de la región de respaldo. Su guía sobre la región de respaldo explica que los visitantes sin un mercado correspondiente pueden navegar por la tienda y ver los productos, aunque no pueden completar una compra en esa experiencia.
Cambiar la región de respaldo cambia la moneda, el idioma y la experiencia del tema que ven esos visitantes. No crea una página de bloqueo por país. Del mismo modo, un destino de envío no disponible afecta a la entrega y a la pantalla de pago, sin cerrar la tienda a las visitas.
Eso explica lo que observas, pero deja pendiente tu decisión sobre el acceso. Si el tráfico recurrente de un país concreto no es deseado, ShieldLeaf te permite gestionar ese país de forma explícita mientras mantienes tus mercados de clientes configurados para vender.
Dos redirecciones que se parecen
La guía de Shopify sobre localización describe cómo se asigna un mercado a los visitantes según la ubicación, el idioma del navegador, las URL de los mercados y las preferencias guardadas. Un cliente francés que llega a la experiencia adecuada en francés es un caso de localización correcta.
Una redirección de ShieldLeaf aplica el resultado que has elegido para un país restringido. Por ejemplo, podrías enviar a los visitantes a un distribuidor regional autorizado en lugar de dejar que naveguen por esta tienda. El destino debe ayudarles y no devolverlos a la misma restricción.
Ambas dirigen a un visitante, pero tienen objetivos distintos. Si el problema es un acceso no deseado, cambiar el dominio de un mercado o una preferencia de idioma no establece la regla por país que necesitas. Configura en ShieldLeaf lo que recibirá el visitante.
Mantén tus mercados de venta y añade una regla de ShieldLeaf
Supongamos que tu tienda atiende a Italia, Francia y Alemania. Has revisado el tráfico recurrente no deseado de Brasil y has decidido mostrar una página de bloqueo a esas visitas. Es un ejemplo de decisión comercial, no un juicio sobre todos los visitantes de un país.
Mantén tus tres mercados de clientes preparados para las compras. Después, configura la decisión sobre el acceso en ShieldLeaf:
- Abre Protection (protección). Busca Brasil o BR en Available countries (países disponibles) y selecciónalo.
- Revisa Selected countries (países seleccionados). Brasil debe estar seleccionado; Italia, Francia y Alemania deben permanecer sin seleccionar.
- En Blocked visitor experience (experiencia del visitante bloqueado), elige una página de bloqueo e introduce una breve explicación en Blocked message (mensaje de bloqueo). Utiliza Redirect URL (URL de redirección) si tienes un destino alternativo útil.
- Comprueba la vista previa privada de ShieldLeaf en ordenador y móvil antes de activar la protección.
- Activa la inserción de la aplicación ShieldLeaf en tu tema publicado, guarda y activa la protección para el país seleccionado.
La configuración habitual usa una inserción de aplicación de Shopify sin editar el código del tema, como explica la página de producto de ShieldLeaf. El país seleccionado y la experiencia del visitante permanecen en un mismo lugar para que puedas revisar fácilmente tu decisión de acceso.
El consejo de Leafy
Escribe dos listas breves: los países a los que vendes y los países que quieres gestionar con ShieldLeaf. Describen decisiones distintas. Compáralas antes de activar una regla para no restringir por error un mercado de clientes.
Comprueba el acceso por separado del pago
En este ejemplo, una conexión normal detectada en Brasil debería recibir la página de ShieldLeaf configurada. Una conexión permitida en Italia, Francia o Alemania debería acceder con normalidad a la página de inicio y a un enlace directo a un producto. Comprueba ambos resultados después de la activación.
Cambiar el selector de país de la tienda no cambia el país de la dirección IP de tu conexión. Recurre a una persona de confianza en el país seleccionado o utiliza una conexión de prueba adecuada. La ubicación IP puede diferir de la ubicación real de una persona, sobre todo con VPN o redes compartidas. Por eso, revisa la conexión detectada si un resultado te sorprende.
Confirma por separado en Shopify la disponibilidad del envío y la posibilidad de completar el pago. Una prueba de acceso de ShieldLeaf correcta indica si el visitante ha recibido tu regla por país; no verifica los productos ni las tarifas de envío del mercado.
El plan Free de ShieldLeaf cubre este proceso para un país, con una página de bloqueo o redirección y vista previa. Pro añade países ilimitados, grupos y ajustes preestablecidos, y registros de visitas bloqueadas. Empieza por previsualizar la regla que corresponde a tu decisión. Obtienes un resultado de acceso claro mientras Shopify Markets sigue atendiendo a los clientes a los que das la bienvenida.
